Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA:

1. Flores de papel: Las flores de papel, son hechas por encargo de forma personalizada. Los plazos de preparación, varían según el modelo y el momento de carga de trabajo. El plazo debe ser consultado en cada articulo. 
2. Joyas de papel: si el producto está en stock el plazo de entrega es de 7 días laborables. 

Los pedidos son tramitados hasta las 14.00 horas, una vez pasada esa hora, se tramitaran los pedidos al día laboral siguiente.

Una vez el articulo este listo se enviara a través de mensajería por Correos certificado o TIPSA  por norma general. Los envíos se hacen en 24 horas. En estos momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

COSTE DEL ENVÍO JOYAS DE PAPEL

• El coste de todos los envíos a direcciones de la península es de 6€ y gratis en pedidos superiores a 100€
• El coste de envíos a Baleares es de 10€ y 5€ en pedidos superiores a 100€

COSTE ENVÍO RAMOS DE NOVIA

. En este caso se acordará según sea de grande el paquete. Se ajustará en el presupuesto

DEVOLUCIONES:

LAS FLORES DE PAPEL NO TIENEN DEVOLUCIÓN NI CAMBIO, AL TRATARSE DE UN PRODUCTO HECHO POR ENCARGO Y PERSONALIZADO. Si la caja llega rota o manipulada por el transportista, necesitamos documentos gráficos para valorar la devolución si el contenido está en mal estado

En el caso de la joyería  No aceptaremos en ningún caso la devolución de un articulo que haya sido abierto y con signos de haber sido  probado u usado. Si al recibir el paquete quieres hacer una devolución tienes un plazo de 15 días naturales para hacerlo llegar.  

Debes enviar tu producto perfectamente embalado para que no sufra daños en el envío. No nos hacemos cargo de los costes de devolución, ni los riesgos del transporte. Una vez lo recibamos lo examinaremos y nos pondremos en contacto para informarte si tienes derecho a la devolución del articulo.

Mariblú se hará cargo de la devolución de los importes de los artículos devueltos pero nunca de los gastos de envío.

La dirección para hacer llegar el pedido devuelto es:

Marisol Torres Rivero

C/ Fernán Caballero 12 1D 

11003 Cádiz

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si al recibir tu pedido los productos están dañados o no se corresponden con lo que has comprado, te pediremos disculpas  y te ofrecemos dos posibilidades:

1. Devolución del importe del pedido original
2. Re envío de los productos en el caso de que tengamos existencias, haciéndonos cargo de los gastos de envío.